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1、检查网络
首先考生要坚持打印基金从业准考证的电脑，网络是否通畅，如出现断网、网速差等情况，应及时更换网络环境。
2、更换浏览器
基金从业资格考试准考证打印时为保证考生能正常打印准考证，请使用windows系统自带的IE浏览器并选择兼容模式登陆报名网站，不要使用其他版本的浏览器。
3、检查是否报名缴费成功
如果基金从业报名为未缴费状态，报名没有成功。导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。
4、咨询协会官网人工客服
如果上述几点均没有问题，那么考生可通过在线客服咨询相关问题，或拨打协会人工服务电话进行咨询。
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